远程诊断

连接您与您的经销商进行远程服务.

远程诊断

连接您与您的经销商进行远程服务.

远程服务一瞥.

我们理解,对于您来说,能够依靠顶级的性能和专业的服务,以确保将任何停机时间保持在最低限度是多么重要. 我们的承诺不仅为您提供最好的机器, 但最好的服务也是我们的动力. 现在, 您可以使用CLAAS机器的智能网络,加入我们服务支持的新时代. 这项技术允许您的CLAAS经销商直接访问您的机器和您的特定数据,从而更快地响应您的维护和服务要求. 这项最高服务期限为五年,免费. 你所要做的就是确认你接受了这份工作.

如何从远程服务中获益

更快的解决问题:

  • 机器检测到故障并通知操作员
  • 机器向CLAAS经销商发送错误信息
  • CLAAS经销商远程识别故障

通过在机器使用的地方交付和安装更换部件,立即解决问题.

主动维护计划:

  • 机器向您的CLAAS经销商发送即将到来的维修要求通知
  • CLAAS经销商建议维修日期
  • clas经销商根据维修范围订购clas原厂耗材

从而使维护工作能够迅速而积极地进行.

登记

现在注册. 注册远程服务有两种方式:

  1. 在购买或机器交接时接受报价
  2. 如果您已经是一个远程信息处理客户, 服务的激活是通过远程信息处理门户执行的

对于CLAAS来说,客户机器的可靠运行是我们在任何情况下的首要任务. 这就是为什么我们遵循这个简单的原则:使用CLAAS远程服务, 客户始终处于完全控制之下:

  • 您拥有您的数据的所有权
  • 通信按照最高的安全标准进行
  • 只提供有关机器技术状况的数据(如.g. 转速读数或电子错误信息), 将诊断过程和操作条件进行转移, 没有产量数据.